허브스팟은 사용자들이 뽑은 최고의 CRM 및 마케팅/영업/서비스 자동화도구입니다. 다만 한국 기업 고객들이 허브스팟을 쓰면 한 가지 아쉬운 점을 말합니다. "카카오톡 메시지를 허브스팟에서는 보낼 수가 없나요?"
허브스팟에서 카카오톡을 보내고 이런 메세지를 고객이 만들어내는 관여활동과 함께 분석을 하면, 막강한 고객에 대한 인사이트를 확보하고 한발 앞선 마케팅메세지/영업활동 및 높은 고객서비스품질을 제공할 수 있습니다.
"한국 유저에게 꼭 필요한 서비스를 만들자."
저희가 이 서비스를 만든 이유입니다.
알림톡 템플릿을 제공해 드립니다. 단, 선택한 템플릿(메시지 내용)은 카카오의 사전 심사를 받은 이후에 사용할 수 있습니다. 이는 카카오에서 정보성 메시지인지 광고성인지를 확인하는 절차입니다.
고객에게 보낸 친구톡 메시지를 허브스팟 Contacts에서 시간 순으로 확인 가능합니다. 볼 수 있는 정보는 메시지 내용, 메시지 수신 여부, 발송 시간 등입니다.
카카오톡 채널에 친구를 맺은 고객 대상으로 광고성 메시지, 친구톡을 보냅니다. 텍스트, 이미지 타입의 메시지를 모두 전송할 수 있고 원하는 웹사이트로 연결하는 링크 버튼을 메시지에 심는 것이 가능합니다.
카카오톡 연동에 필요한 고객 정보 입력, 메시지 템플릿 제공, 템플릿 카카오 검수 등 메시지를 발송하는데 필요한 일부 절차를 대행하여 고객사의 수고를 덜어드립니다.
내부 개발자가 없어도 괜찮습니다. 허브스팟 Contacts에서 편하게 메시지를 보내세요.
알림톡 템플릿을 정하세요
발신 내용을 직접 입력합니다.
전송할 고객 번호를 넣습니다.
메시지 전송 버튼 click!
알림톡 | 친구톡 | SMS 문자 | |
수신대상 | 카카오톡 채널 추가 여부 관계 없음 | 카카오톡 채널 추가한 이용자 | 전제 조건 필요 없음 |
메시지 내용 | 정보성 메시지 | 정보성, 광고성 메시지 | 정보성 + 광고성 모두 |
적용 사례 | 주문/예약 확인, 결제 내역 | 뉴스레터, 할인 쿠폰 이벤트 | 폼 제출 응답, 이벤트 안내 |
메시지 형식 | 텍스트 (+링크버튼) | 텍스트, 이미지 (+링크) | 텍스트 문자, 이미지 (+링크) |
단가 |
6.5원~8.3원 |
텍스트형 12.5원~16.7원 / 이미지형 19.5원 ~ 33.3원 |
단문 8.4원/ 장문 25.9원/ 그림 60원 |
제약사항 |
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n/a |
* 상기 단가는 제휴사 및 프로모션에 따라 변경될 수 있습니다.
고객님, 지금 퍼포마스를 통해 허브스팟을 구입하면, 카카오톡 연동 솔루션의 유지보수 비용을 2년간 면제해 드립니다.